Kể từ giữa năm 2025, công ty bất động sản đã triển khai triệt để yêu cầu bốn chữ “thay đổi, ổn định, thành công và hiệu quả” do cuộc họp giữa năm của Nhóm Vật liệu đưa ra Tập trung chặt chẽ vào việc triển khai công việc hàng năm, với tinh thần khẩn trương và tinh thần trách nhiệm làm việc chăm chỉ, tinh thần của cuộc họp đã nhanh chóng được chuyển thành kế hoạch hành động và những nỗ lực chính xác đã được thực hiện trên nhiều lĩnh vực kinh doanh khác nhau để bắt đầu toàn diện một hành trình phát triển mới chất lượng cao trong nửa cuối năm
Sử dụng "sự thay đổi" để phá vỡ tình thế, đẩy nhanh việc nâng cấp tiêu chuẩn dịch vụ và xây dựng thương hiệu
Công ty quản lý tài sản nhất quyết sử dụng "sự thay đổi" để dẫn đầu sự đổi mới dịch vụ và thúc đẩy việc cải thiện cả chất lượng dịch vụ và hình ảnh thương hiệu Mỗi bộ phận dự án đều chủ động đánh giá các tiêu chuẩn tiên tiến của ngành, bắt đầu từ chi tiết, tối ưu hóa quy trình dịch vụ và đổi mới mô hình dịch vụ Ban Dự án Phố Tài chính đã xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ “Năm giác quan” và nỗ lực tạo ra trải nghiệm dịch vụ “thoải mái, tiện lợi, thân mật, an ninh và đáng đồng tiền”; Ban Dự án Galaxy được hướng dẫn bởi nhu cầu của chủ sở hữu, tiếp tục tối ưu hóa các tiêu chuẩn dịch vụ, thúc đẩy đổi mới trong mô hình dịch vụ, tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của chủ sở hữu thường xuyên và xây dựng các biện pháp cải tiến dựa trên các vấn đề phản hồi để đảm bảo rằng "mọi thứ đều được đáp ứng và triển khai"; Ban Dự án Fudi tăng cường quản lý vệ sinh môi trường và tiêu chuẩn hóa dịch vụ lễ tân, cải tiến cơ chế bảo đảm cuộc họp và các biện pháp khác nhằm cải thiện đáng kể hiệu quả đáp ứng dịch vụ và sự hài lòng của chủ sở hữu; bộ phận dự án Giang Tô phá vỡ ranh giới dịch vụ truyền thống, xây dựng hệ sinh thái "dịch vụ kiểu quản gia" mới, thúc đẩy nâng cấp cơ sở vật chất phần cứng và cải thiện toàn diện sự thoải mái và thuận tiện trong môi trường văn phòng của chủ sở hữu; the Hainan project department introduces concierge guidance services and establishes a multi-channel feedback mechanism to achieve response within 15 minutes and closed-loop processing within 48 hours, which greatly enhances service efficiency and brand reputation
Xây dựng nền tảng “ổn định”, tuyến phòng thủ an toàn sản xuất tiếp tục được củng cố
Công ty luôn coi an toàn sản xuất là huyết mạch của doanh nghiệp, thực hiện nghiêm túc các yêu cầu quản lý an toàn của tập đoàn và tiếp tục xây dựng nền tảng vững chắc để phát triển an toàn Bằng cách ban hành "Sổ tay Hướng dẫn Tiêu chuẩn hóa Hoạt động Sản xuất An toàn", chúng tôi sẽ cải thiện hệ thống quản lý an toàn, củng cố trách nhiệm về an toàn ở tất cả các cấp và đạt được tiêu chuẩn hóa và cải tiến về quản lý an toàn Mỗi bộ phận dự án tích cực thực hiện việc điều tra và khắc phục các mối nguy hiểm tiềm ẩn, thiết lập cơ chế "kiểm tra hàng ngày, kiểm tra hàng tuần, kiểm tra hàng tháng", tăng cường kiểm tra và bảo trì các thiết bị quan trọng như phòng cháy chữa cháy, thang máy, cấp điện và cấp nước, tổ chức diễn tập khẩn cấp, đồng thời nâng cao nhận thức và khả năng xử lý về an toàn của nhân viên Trước tình hình thời tiết cực đoan, các đơn vị đã triển khai sớm, tích cực ứng phó bảo đảm mùa lũ an toàn, thể hiện tốt khả năng ứng phó khẩn cấp và hỗ trợ toàn diện
Tập hợp nỗ lực cùng “thành công” để thúc đẩy mục tiêu kinh doanh một cách có trật tự
Tập trung vào các mục tiêu kinh doanh hàng năm, công ty tập hợp sự nỗ lực chung của toàn thể nhân viên, tăng cường điều hành và quản lý, đồng thời nỗ lực hết sức để thúc đẩy thực hiện các nhiệm vụ khác nhau Bằng cách tăng cường liên lạc với chủ sở hữu, đáp ứng chính xác nhu cầu và tùy chỉnh các gói dịch vụ, chúng tôi đã đặt nền tảng vững chắc cho việc thu phí bất động sản và gia hạn hợp đồng, đồng thời đạt được tiến bộ ổn định trong các mục tiêu hoạt động Về việc giảm chi phí và nâng cao hiệu quả, công ty thực hiện nghiêm túc việc kiểm soát ngân sách, tối ưu hóa việc phân bổ nguồn lực và thực hiện các biện pháp như chiếu sáng thông minh và mua sắm tập trung để kiểm soát hiệu quả chi phí vận hành Đồng thời, chúng tôi tích cực mở rộng các dịch vụ giá trị gia tăng Ví dụ: Phòng Dự án Galaxy thúc đẩy việc thu phí bảo trì vừa và lớn, và Phòng Dự án Fudi đã giới thiệu thành công Dự án Nhà bếp Không khí Miền Nam Trung Quốc, tạo động lực mới để đạt được mục tiêu lợi nhuận cả năm
Nâng cao chất lượng đi đôi với "hiệu quả", đổi mới và tạo ra hiệu quả để tạo ra giá trị
Công ty tuân thủ cách tiếp cận hướng đến lợi ích, khuyến khích các phương pháp đổi mới và liên tục cải thiện hiệu quả quản lý cũng như giá trị dịch vụ Bằng cách thúc đẩy mua sắm hợp tác dài hạn, tỷ lệ tiết kiệm chi phí hàng năm đạt hơn 10%, giảm chi phí vận hành một cách hiệu quả Về mặt tối ưu hóa nguồn nhân lực, chúng tôi đã triển khai đào tạo “một chuyên môn, đa năng” và thực hiện các cuộc tuyển chọn “Ngôi sao dịch vụ” để kích thích sức sống của đội; chúng tôi đã thiết lập cơ chế đánh giá hiệu suất, tăng cường áp dụng kết quả và thúc đẩy việc hình thành bầu không khí khuyến khích “ khen thưởng hiệu quả” Về mặt đổi mới quản lý, mỗi bộ phận dự án đã giới thiệu hệ thống quản lý tài sản thông minh, cơ cấu tổ chức được tối ưu hóa và tạo ra mô hình quản lý phẳng để nâng cao hơn nữa hiệu quả công việc và chất lượng dịch vụ
下一步,物业公司将继续锚定“变、稳、成、效”四字要求,以更高标准、更实举措,更强合力,推动服务升级、安全巩固、经营攻坚、创新创效等重点任务,确保年度各项目标圆满完成,为集团高质量发展贡献更多物业力量。
