Để nâng cao toàn diện chất lượng dịch vụ bất động sản và hướng tới mục tiêu "phấn đấu đạt các dự án chuẩn", Phòng Dự án Fudi của công ty quản lý tài sản đã so chuẩn với bộ phận dự án chuẩn nâng cao và làm việc chuyên sâu trong các lĩnh vực cốt lõi như sản xuất an toàn, cải tiến dịch vụ và quản lý chuyên sâu Thông qua xây dựng tiêu chuẩn hóa, cải tiến chuyên nghiệp và quản lý tinh tế, công ty đã từng bước xây dựng hệ thống dịch vụ bất động sản chất lượng cao và nỗ lực tạo ra những dự án chuẩn mực với các dịch vụ cốt lõi

Tập trung vào dịch vụ hội nghị và tạo điểm nhấn cho dịch vụ Bộ phận dự án phá vỡ mô hình dịch vụ hội nghị truyền thống và xây dựng hệ thống dịch vụ chất lượng trọn gói với cốt lõi là “đáp ứng nhu cầu đa dạng của chủ đầu tư” Một mặt, quy trình dịch vụ "giao tiếp trước cuộc họp - tùy chỉnh kế hoạch - đánh bóng chi tiết" được thiết lập và quy mô cuộc họp, phong cách chủ đề và các nhu cầu đặc biệt được thông báo trước với chủ sở hữu và các gói dịch vụ độc quyền được tùy chỉnh cho các kịch bản khác nhau như đàm phán kinh doanh, đào tạo quy mô lớn, diễn đàn quan trọng, vv, từ bố trí địa điểm, gỡ lỗi thiết bị đến kết hợp trà Mặt khác, năng lực chuyên môn của đội ngũ dịch vụ được tăng cường và các khóa đào tạo đặc biệt như lễ tân, xử lý tình huống khẩn cấp và vận hành thiết bị được thực hiện thường xuyên và quản gia hội nghị tận tâm được phân công theo dõi trong suốt quá trình để ứng phó với các trường hợp khẩn cấp trong thời gian thực nhằm đảm bảo cuộc họp diễn ra hiệu quả và trật tự Khi đảm nhận các dịch vụ hội nghị quan trọng trong năm nay như hội nghị chuyên đề kỷ niệm 20 năm thành lập Công ty TNHH Tập đoàn Điện lực Đông Phương Trung Quốc và Công ty Tài chính Tập đoàn Datang Trung Quốc, đội ngũ dịch vụ khách hàng đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ bảo lãnh bằng cách mô phỏng trước quy trình và tối ưu hóa chi tiết dịch vụ, đồng thời được các chủ đầu tư đánh giá cao

Xây dựng tuyến phòng thủ vững chắc để duy trì trật tự và xây dựng tuyến an ninh chặt chẽ Bộ phận dự án coi việc duy trì trật tự là cốt lõi của việc đảm bảo an toàn và xây dựng mạng lưới bảo vệ "toàn thời gian, toàn diện" Đối với các lễ hội lớn, hoạt động quan trọng của chủ sở hữu, đặc biệt tại các nút nhiệm vụ hỗ trợ dịch vụ quan trọng, các phương án hỗ trợ đặc biệt được xây dựng trước, triển khai bổ sung nhân sự, tăng cường đăng ký cổng, canh gác tại chỗ và phân luồng giao thông để đảm bảo hoạt động an toàn, trật tự; trong giai đoạn quan trọng của việc kiểm soát lũ “bảy xuống và tám lên” năm nay, một đội khẩn cấp được thành lập trước để chuẩn bị đủ bao cát, máy bơm nước, thiết bị chiếu sáng và các vật liệu kiểm soát lũ khác, đồng thời hệ thống thoát nước, chống thấm tầng hầm và các khu vực trũng thấp của công viên đã được đại tu toàn diện; đồng thời thường xuyên tổ chức diễn tập khẩn cấp phòng chống lũ lụt mô phỏng mưa lớn, ngập úng, hư hỏng thiết bị và các tình huống khác nhằm nâng cao khả năng phối hợp xử lý của các đội Mùa lũ năm nay nhiều lần xảy ra mưa lớn, không nguy hiểm, đảm bảo hiệu quả an toàn tính mạng, tài sản cho chủ sở hữu, đồng thời xây dựng hàng rào an toàn vững chắc cho khu vực quản lý với việc duy trì trật tự vững chắc

Tập trung nghiêm túc vào công tác bảo trì kỹ thuật và tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động Bảo trì kỹ thuật chính là “huyết mạch” cho hoạt động bình thường của dự án Bộ phận dự án đánh giá các tiêu chuẩn quản lý của bộ phận dự án và tập trung vào việc tăng cường khả năng “phòng ngừa trước, ứng phó nhanh” Trong quản lý hàng ngày, cơ chế "kiểm tra hàng ngày + kiểm tra đặc biệt" được thiết lập và việc kiểm tra thường xuyên được thực hiện hàng tuần đối với các bộ phận quan trọng của mạng lưới đường ống điện nước, thiết bị thang máy và các công trình công cộng của khu công nghiệp Các cuộc thanh tra đặc biệt được tổ chức đối với các lĩnh vực trọng điểm như thoát nước mùa mưa, làm rõ người chịu trách nhiệm và thời hạn Về mặt phản hồi dịch vụ, quy trình “xử lý ngay khi nhận được khiếu nại” được tối ưu hóa để hình thành quy trình quản lý khép kín “sửa chữa-xử lý-phản hồi” Thông qua một loạt biện pháp này, sự hài lòng của chủ sở hữu được cải thiện đáng kể và nền tảng phần cứng được đặt ra để xây dựng bộ phận dự án chuẩn

Trong bước tiếp theo, Phòng Dự án Fudi sẽ tiếp tục sử dụng các dự án tiêu chuẩn làm tấm gương để tiếp tục tối ưu hóa các chi tiết ở các khía cạnh như sản xuất an toàn, cải tiến dịch vụ và quản lý chuyên sâu Với nỗ lực “bắt kịp và vượt lên tiên tiến”, chúng tôi sẽ không ngừng thúc đẩy việc tạo ra những dự án chuẩn mực, đáp lại niềm tin của chủ đầu tư bằng những dịch vụ chất lượng cao hơn, đồng thời góp phần tiếp tục đánh bóng thương hiệu “Xingyuan Property”