Trong giai đoạn "Kế hoạch 5 năm lần thứ 14", Công ty TNHH Tài nguyên Nước và Vật liệu Điện Trung Quốc Bắc Kinh tập trung vào hoạt động kinh doanh cung ứng và đảm bảo nguyên vật liệu cho Siêu thị Điện tử Datang Trường Xie Trung Quốc Nó được hướng dẫn bởi việc nâng cấp dịch vụ, được thúc đẩy bởi sự đổi mới cơ chế cũng như quản lý và kiểm soát toàn chuỗi làm điểm khởi đầu Nó đã đạt được sự tăng trưởng nhảy vọt toàn diện về quy mô kinh doanh, chất lượng dịch vụ và hiệu quả quản lý, hoàn thành xuất sắc mọi mục tiêu công việc đã đặt ra và đặt nền tảng vững chắc cho sự đảm bảo vật chất của Changxie cho sự phát triển chất lượng cao của công ty thuộc tập đoàn

Công ty Bắc Kinh đã xây dựng một hệ thống dịch vụ tiêu chuẩn hóa thông qua chuyển đổi khái niệm và cải tiến hệ thống Công ty phá vỡ mô hình phản ứng thụ động truyền thống và thiết lập khái niệm dịch vụ tích cực "Quản gia hợp tác lâu dài" Dưới áp lực cao về mức tăng trưởng đơn hàng hàng năm vượt quá 10000, thông qua việc lắp ghép chính xác, dự đoán trước và theo dõi đầy đủ, nó đạt được sự cải thiện đồng thời về tính kịp thời giao hàng và sự hài lòng của người dùng Đồng thời, công ty tập trung vào quản lý và kiểm soát toàn bộ quy trình kinh doanh của Changxie, biên soạn và triển khai các phương pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm và quy tắc chấm điểm nhà cung cấp, tối ưu hóa 15 quy trình kinh doanh, sắp xếp hợp lý 10 nút phê duyệt và xây dựng một hệ thống quy trình thể chế hợp tác khoa học, tiêu chuẩn hóa và hiệu quả để tạo nền tảng thể chế vững chắc cho sự phát triển chất lượng cao trong hoạt động kinh doanh của Changxie

Công ty Bắc Kinh cải thiện khả năng hỗ trợ chuyên nghiệp thông qua đổi mới mô hình + canh tác sâu hai chiều Công ty đã cơ cấu lại cơ cấu quản lý nội bộ và thực hiện mô hình phân công lao động chuyên nghiệp “tách giải quyết đơn hàng và dịch vụ chuyên nghiệp”, tinh gọn nhân sự giải quyết, tăng hiệu quả công việc lên 83%, tăng cường nhân sự phục vụ chuyên nghiệp, nâng cao đáng kể sức mạnh và hiệu quả phục vụ; thành lập các nhóm dịch vụ người dùng khu vực và nhóm dịch vụ nhà cung cấp nền tảng để đạt được phản hồi dịch vụ nhanh chóng và chính xác; Về phía cung ứng, chúng tôi đã đổi mới mô hình theo dõi kép gồm "các chuyến thăm trực tiếp + báo cáo nghiên cứu chuyên sâu", đã đến thăm tổng cộng 33 nhà cung cấp chính, lập 17 báo cáo kiểm tra và xây dựng hệ thống hỗ trợ ra quyết định dựa trên dữ liệu trực tiếp; về phía cầu, chúng tôi đã mở rộng phạm vi tiếp cận dịch vụ của mình, truy cập tổng cộng 52 người dùng, thu thập và triển khai hơn 100 nhu cầu của người dùng, đồng thời đạt được sự kết hợp chính xác giữa cung và cầu

Công ty Bắc Kinh đã xây dựng nền tảng vững chắc để thực hiện hợp đồng hiệu quả thông qua cơ chế đảm bảo + trao quyền cho trí tuệ kỹ thuật số Công ty đã thiết lập cơ chế theo dõi đơn hàng toàn chu kỳ, phân loại 8 nút rủi ro quy trình và đưa ra cảnh báo sớm, thực hiện chuyển đổi từ “giám sát sau sự kiện” sang “giám sát trước sự kiện”; tăng cường quản lý, kiểm soát các đơn hàng quá hạn, cải tiến quy trình khép kín về đảm bảo cung cấp khẩn cấp và hoàn thành hơn hàng nghìn đảm bảo cung cấp khẩn cấp, tạo ra một số trường hợp điển hình về “tốc độ và trách nhiệm”; được hướng dẫn bởi nhu cầu kinh doanh, nó tiếp tục thúc đẩy nâng cấp lặp đi lặp lại các chức năng của nền tảng siêu thị điện tử và đưa ra tổng cộng 70 yêu cầu tối ưu hóa chức năng nền tảng, bao gồm nền tảng thương mại điện tử, hệ thống kinh doanh và tài chính, dữ liệu trung cấp và các lĩnh vực khác, sử dụng các phương pháp trí tuệ kỹ thuật số để tạo động lực mạnh mẽ cho việc cải thiện trải nghiệm người dùng và tăng trưởng kinh doanh

Trong giai đoạn "Kế hoạch 5 năm lần thứ 14", quy mô kinh doanh hợp tác lâu dài của siêu thị điện tử đã tăng lên đáng kể và nhiều chỉ số chính được cải thiện về cơ bản Năm 2025, quy mô doanh nghiệp tăng 229,57% so với năm 2021, hiệu suất hoạt động đạt mức cao kỷ lục; số lượng người dùng của công ty nhóm dịch vụ sẽ tăng 36% so với năm 2021 và cơ sở người dùng sẽ tiếp tục được củng cố; việc thực hiện các đơn hàng đầy đủ đối với các hợp đồng dài hạn cấp 1 sẽ tăng 178,22% so với năm 2021 và số lượng đơn hàng sẽ tăng gần gấp ba trong 5 năm Đồng thời, phạm vi kinh doanh hợp đồng dài hạn của công ty đã tăng 37%; tỷ lệ giao hàng đúng hẹn có bước đột phá về chất, tăng từ 41,12% năm 2021 lên 99,09% năm 2025; tỷ lệ khen ngợi đơn hàng đã tăng lên 98,22%; dịch vụ chất lượng cao đã được người dùng công nhận rộng rãi và đã nhận được các biểu ngữ và thư cảm ơn hơn một trăm lần Ngoài ra, Công ty Bắc Kinh đã triển khai đổi mới cơ chế quản lý khoản phải thu “Bốn Một”, tỷ lệ giảm nợ phải thu đạt 83%, nâng cao đáng kể hiệu quả luân chuyển vốn, ngăn chặn hiệu quả rủi ro hoạt động và tiếp tục củng cố nền tảng an ninh tài chính doanh nghiệp