"Chúng tôi đang chờ hơi nước bắt đầu hoạt động Hãy nghĩ cách!" Hồi tháng 2, Công ty Nhiệt điện Tô Châu vừa hoàn tất hợp đồng với Shunjie New Materials Bên kia ngay lập tức đưa ra nhu cầu cấp thiết về hơi nước và bày tỏ hy vọng hơi nước sẽ được sử dụng để bắt đầu công việc càng sớm càng tốt, nếu không có thể đối mặt với nguy cơ mất khách hàng

“Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức!” Sau khi nhận được phản hồi từ người dùng, công ty tuân thủ nguyên lý dịch vụ là “chú trọng nhu cầu của người dùng” và mở “kênh xanh” cho những người dùng nóng Một mặt, nó hoàn thành việc tổng hợp thông tin mở tài khoản, thanh toán trước và các công việc khác cho người dùng nóng càng nhanh càng tốt; mặt khác, nó đến nhà máy của người dùng để kiểm tra tại chỗ xem thiết bị có đáp ứng các điều kiện cung cấp hơi nước hay không

"Đồng hồ đo lưu lượng này đã hết hạn sử dụng, chưa được kiểm tra, bộ tổng cũng bị hỏng" Nhân viên cau mày khi kiểm tra thiết bị, "Nếu những thiết bị này không được sửa chữa, hơi nước sẽ không thể gửi được"

Thấy vẻ mặt lo lắng của những người dùng nóng, Jin Liang, giám đốc bộ phận mạng nóng của công ty, ngay lập tức gọi đến số Viện Đo lường Ngô Giang Sau nhiều lần trao đổi và phối hợp, quá trình xác minh ban đầu mất 15 ngày để hoàn thành, nay đã hoàn thành trước thời hạn chỉ trong một ngày

Vấn đề của đồng hồ đo lưu lượng đã được giải quyết Làm thế nào có thể sửa chữa máy tính trong thời gian ngắn? Đúng lúc mọi người đang không biết phải làm gì thì Xu Zhilin, bậc thầy phụ trách quản lý mạng nóng, vỗ vào sau đầu: "Tôi nhớ ra, tuần trước khi tôi đến thăm những người dùng nóng, tôi tình cờ gặp một số công ty đang thực hiện công việc thay thế máy tính!"

Nghĩ tới đây, các đồng chí lập tức sáng mắt Sau nhiều lần trăn trở, cuối cùng tôi cũng có được một chiếc máy tính hoạt động được từ những người dùng hấp dẫn khác Sau một loạt các hoạt động như cài đặt, gỡ lỗi và cập nhật hệ thống, hơi nước nóng liên tục được vận chuyển dọc theo đường ống đến nhà máy sử dụng nhiệt

"Cảm ơn bạn rất nhiều, bạn đã giúp đỡ chúng tôi rất nhiều!"

"Đây là điều chúng ta nên làm"

Từ khi ký hợp đồng với bên sử dụng nhiệt đến sử dụng hơi nước, toàn bộ quá trình chỉ mất ba ngày, thể hiện tốc độ và quyết tâm của Công ty Nhiệt điện Tô Châu trong việc tạo ra hệ thống sưởi chất lượng cao

Kể từ năm 2023, Công ty Nhiệt điện Tô Châu đã tận dụng tối đa một số nhà máy nhàn rỗi của người dùng cũ đã ngừng sản xuất, đồng thời chủ động liên hệ và giới thiệu những người dùng mới như Shunjie New Materials, tiết kiệm rất nhiều chi phí xây dựng mạng lưới đường ống sưởi ấm và rút ngắn đáng kể chu kỳ tiêu thụ hơi nước của người dùng nhiệt Tính đến tháng 2, công ty đã hoàn thành tổng cộng 330000 GJ cung cấp nhiệt trong cả năm, hoàn thành 152% giá trị kế hoạch Vào ngày 3 tháng 3, nó đã hoàn thành việc cung cấp nhiệt trong một ngày là 11000 GJ, mức cao kỷ lục kể từ khi được đưa vào sản xuất