Tháng 4, Phòng Dự án Fudi của công ty bất động sản đã thực hiện triệt để tinh thần họp mặt công tác thường niên của tập đoàn, tập đoàn vật chất và công ty bất động sản Với tinh thần phấn đấu chạy nước rút ngay từ đầu và quyết chiến ngay từ đầu, đã phối hợp và phát huy các nhiệm vụ quản lý vận hành, cải tiến dịch vụ, đảm bảo an toàn Bằng cách thực hiện tốt “ba bước” và “cú đấm kết hợp”, nó đã nỗ lực hết sức để chạy nước rút hướng tới mục tiêu hàng năm, tạo động lực mạnh mẽ để xây dựng tầm ảnh hưởng thương hiệu “Xingyuan Property” và hỗ trợ sự phát triển chất lượng cao và mức độ an toàn cao của công ty

Tích cực mở rộng thị trường và khai thác tiềm năng dịch vụ Bộ phận dự án đã tích cực hợp tác với bộ phận quản lý và vận hành của công ty, sử dụng diện tích trống ở phía đông của tầng 1 của Tòa nhà Fudi để mở rộng thành công các hoạt động đa dạng và thực hiện dự án cửa hàng China Southern Airlines Kitchen Datang Group Bằng cách tối ưu hóa phân bổ nguồn lực và đổi mới mô hình kinh doanh, hiệu quả sử dụng nguồn lực được cải thiện, chi phí vận hành dự án giảm và hiệu quả hoạt động được cải thiện hơn nữa Dự án này cho đến nay đã được hoàn thành Ký kết thỏa thuận; đồng thời, để hiểu sâu sắc nhu cầu của chủ sở hữu, thiết lập và cải tiến cơ chế liên lạc, tăng cường liên lạc với chủ sở hữu, tích cực duy trì liên lạc chặt chẽ với chủ sở hữu thông qua các cuộc gọi điện thoại, WeChat, lượt truy cập và các phương thức khác, thu thập ý kiến ​​và đề xuất của chủ sở hữu, xây dựng kế hoạch dịch vụ cá nhân hóa và chất lượng cao cho chủ sở hữu, đồng thời nâng cao hơn nữa sự hài lòng của chủ sở hữu

Nâng cao chất lượng dịch vụ và thực hiện cam kết quan tâm của chúng tôi Bộ phận dự án luôn coi dịch vụ khách hàng là trung tâm và nhu cầu của khách hàng là kim chỉ nam, không ngừng tối ưu hóa quy trình dịch vụ và nâng cao tiêu chuẩn dịch vụ Thông qua việc tăng cường đào tạo nhân viên dịch vụ khách hàng hàng tuần, kỹ năng phục vụ và tính chuyên nghiệp được nâng cao để đảm bảo khách hàng được cung cấp dịch vụ hội nghị chuyên nghiệp, hiệu quả và chu đáo; Để đảm bảo cuộc họp của mỗi chủ sở hữu diễn ra suôn sẻ, bộ phận dự án trình bày chi tiết về việc chuẩn bị trước cuộc họp, quy trình dịch vụ trong cuộc họp và chi tiết kết thúc sau cuộc họp, tiếp tục cải tiến cơ chế đảm bảo dịch vụ hội nghị, tối ưu hóa cơ chế liên lạc với chủ sở hữu, đáp ứng nhu cầu dịch vụ đa dạng của nhiều buổi chiêu đãi khác nhau và kết hợp các vấn đề tồn tại trong quá trình kiểm tra để tinh chỉnh quy trình, tiêu chuẩn hóa nội dung dịch vụ và thúc đẩy cải thiện khả năng phục vụ hội nghị Chúng tôi đã hoàn thành xuất sắc hơn 140 nhiệm vụ bảo đảm dịch vụ hội nghị cho Công ty TNHH Hợp tác Quốc tế Tập đoàn Điện lực Đông Phương, công ty tập đoàn, tập đoàn vật tư và các đơn vị chủ sở hữu trong tòa nhà, phục vụ hơn 1200 người và giành được sự tán dương nhất trí từ các đơn vị chủ sở hữu; đồng thời, tích cực thực hiện các chuyến thăm quan lại chất lượng dịch vụ và khảo sát mức độ hài lòng của chủ sở hữu, phát hiện kịp thời các vấn đề và cải tiến, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ; thông qua việc phủ xanh ngoại vi khu vực và tòa nhà, chúng tôi đã tiến hành làm sạch sâu và khử trùng toàn diện và tỉ mỉ Đã tạo được môi trường văn phòng làm việc an toàn, ngăn nắp, tiện nghi, ngăn nắp cho chủ sở hữu; Ngoài ra, họ đã thiết lập cơ chế phản hồi bảo trì để mở khóa các kênh sửa chữa của chủ sở hữu nhằm đảm bảo tiếp cận ngay lập tức nhu cầu của chủ sở hữu và phản hồi nhanh chóng Tính đến thời điểm hiện tại, tổng cộng hơn 30 công trình bảo trì hàng ngày và 68 công trình tự kiểm tra, tự sửa chữa đã hoàn thành trong tháng 4; Để đối phó với mùa làm mát sắp tới, nhân sự đã được tổ chức tiến hành kiểm tra chuyên sâu tất cả các thiết bị trong hệ thống lạnh của tòa nhà nhằm đảm bảo hệ thống điều hòa trung tâm hoạt động hiệu quả, an toàn và ổn định

Thực hiện nhiều biện pháp để xây dựng tuyến phòng thủ an ninh vững chắc trong khu vực tài phán Bộ phận dự án thiết lập vững chắc khái niệm sản xuất an toàn là "an toàn là trên hết, phòng ngừa là trên hết", củng cố chuỗi trách nhiệm và nâng cao năng lực quản lý sản xuất an toàn Đầu tháng 4, cuộc kiểm tra an toàn mùa xuân đã được thực hiện Thông qua các cuộc kiểm tra "lưới kéo", các cuộc kiểm tra đặc biệt đã được tiến hành trên các lĩnh vực trọng điểm và then chốt như cơ sở phòng cháy chữa cháy, thiết bị làm lạnh và thiết bị thang máy Tất cả các mối nguy hiểm tiềm ẩn được xác định đều được đưa vào quản lý danh sách nguy hiểm tiềm ẩn theo yêu cầu của công ty và người chịu trách nhiệm, thời hạn khắc phục và kế hoạch khắc phục đều được xác định rõ ràng Lập kế hoạch và xây dựng các biện pháp khắc phục để đảm bảo cơ sở vật chất, thiết bị vận hành an toàn; đồng thời, tăng cường giáo dục và đào tạo về an toàn, đồng thời sử dụng các hoạt động trong ngày an toàn để tiếp tục công việc và sản xuất sau Lễ hội Thanh Minh để tổ chức cho tất cả nhân viên nghiên cứu chuyên sâu về các Biện pháp quản lý công việc "Ba bài giảng và một thực hiện" của công ty tập đoàn, "Dự án hợp đồng và Quy định quản lý an toàn cho nhân viên nước ngoài" và các tài liệu khác Thông qua các bài giảng tập trung, phân tích trường hợp và các hình thức khác, chúng tôi liên tục diễn giải các nội dung chính và tăng cường đào tạo, đồng thời sử dụng các câu hỏi tại chỗ để kiểm tra hiệu quả học tập nhằm đảm bảo rằng nội dung học tập được tiếp thu vào tâm trí và điều mà mọi người đều cần biết và hiểu Nó đã tạo ra một bầu không khí tốt trong đó tất cả nhân viên đều tham gia và mọi người đều chú ý đến sự an toàn Tính đến thời điểm hiện tại, dự án đã hoàn thành vào tháng 4 Ban dự án đã đào tạo tổng cộng hơn 300 người; Trong thời gian phòng ngừa và ứng phó với thời tiết gió cực đoan, bộ phận dự án đã kiểm tra và tăng cường toàn diện các trang thiết bị, cơ sở vật chất, dự trữ vật tư khẩn cấp, tăng cường trực ca, cung cấp thông tin cảnh báo sớm theo thời gian thực và nỗ lực hết sức để bảo vệ tuyến phòng thủ an toàn trong phạm vi quyền hạn, đảm bảo an ninh vững chắc cho sự phát triển ổn định của công ty

Trong bước tiếp theo, bộ phận dự án của công ty bất động sản sẽ tiếp tục tuân thủ khái niệm cốt lõi "dịch vụ là nền tảng của sự tồn tại và tính chính trực là nền tảng của sự phát triển" của nhóm vật chất, tuân thủ khái niệm "định hướng dịch vụ, chất lượng là trên hết" và tiếp tục tuân thủ "tính chuyên nghiệp cao độ, thị trường thực tế Chúng tôi sẽ tích cực mở rộng hoạt động đa dạng và khôi phục các dịch vụ bất động sản Chúng tôi sẽ nỗ lực hết mình để hoàn thành các mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh hàng năm với đầy nhiệt huyết hơn và phong cách thực dụng hơn, xây dựng chuỗi cung ứng lãnh đạo nhóm vật chất và đóng góp nhiều hơn cho sự phát triển chất lượng cao và mức độ an toàn cao của các công ty bất động sản