Dịch vụ là nền tảng của sự sống còn Là đơn vị dẫn đầu có tên tuổi trong lĩnh vực đấu thầu trong nước, công ty đấu thầu thực hiện đầy đủ các yêu cầu “hai tin học hóa và một cải tiến” của công ty tập đoàn và nhóm vật liệu, tập trung vào nhiệm vụ hàng đầu là phát triển chất lượng cao, cung cấp cho khách hàng các dịch vụ tư vấn mua sắm và đại lý mua sắm chuyên nghiệp, chuyên sâu, kỹ thuật số, thông minh Vào năm 2022, công ty đấu thầu đã tích cực hợp tác với công ty tập đoàn để hoàn thành việc sửa đổi hệ thống xử lý khiếu nại phản đối trong hoạt động mua sắm, chuẩn hóa và tích hợp phạm vi, nguyên tắc, kênh chấp nhận, thủ tục xử lý, vv của khiếu nại phản đối trong mua sắm, đơn giản hóa sự phức tạp, xử lý các trường hợp khiếu nại phản đối một cách hiệu quả và nhanh chóng, đồng thời đạt được mục tiêu "ba vấn đề công" bằng cách điều chỉnh hành vi của các bên tham gia và cải thiện toàn diện mức độ tiêu chuẩn hóa trong việc xử lý khiếu nại mua sắm của công ty trong tập đoàn

Công ty thuộc tập đoàn đã nhận được tổng cộng 49 đơn phản đối đối với hoạt động mua sắm sơ bộ vào năm 2022 và tỷ lệ khiếu nại phản đối về hoạt động mua sắm đã giảm từ 15,8% năm ngoái xuống còn 11,2% Trong đó, có 47 ý kiến ​​phản đối là không đúng sự thật và không ảnh hưởng đến kết quả đấu thầu; có 2 ý kiến ​​phản đối đúng, tỷ lệ đúng là 4%; và tỷ lệ xử lý phản đối theo vòng khép kín là 100%

Điều đáng nói là không có phản đối nào được nâng lên thành khiếu nại trong suốt năm 2022 Điều này là do công ty đấu thầu có thái độ tích cực đối với những phản đối mà họ nhận được, tuân thủ nguyên tắc tìm kiếm sự thật từ thực tế và có thể xem xét một cách biện chứng tác động của các phản đối đối với hoạt động mua sắm Tích cực phân tích, tổng hợp các yếu tố hình thành phản đối, rút ​​ra các mẹo xử lý phản đối, hiểu rõ những thiếu sót trong công việc của mình và tổng hợp các biện pháp phòng ngừa hiệu quả Đầu tiên là nâng cao trình độ chuẩn bị hồ sơ mời thầu, chuẩn hóa cơ chế rà soát hồ sơ mời thầu, tăng cường rà soát hồ sơ mời thầu, ngăn chặn từ nguồn; thứ hai là tăng cường đào tạo kiến ​​thức pháp luật và quy định cho những người hành nghề đấu thầu, nâng cao nhận thức tuân thủ pháp luật, chú ý bảo mật thông tin và ngăn chặn xảy ra gian lận đấu thầu; thứ ba là nâng cao năng lực của nhân viên đại lý từ khía cạnh thực tiễn, làm tốt công tác xác minh kép, xác định kịp thời các vấn đề để giúp người mua hàng ngăn ngừa rủi ro; thứ tư là tăng cường quản lý các chuyên gia đánh giá thầu Thứ năm là tích cực thúc đẩy toàn bộ quá trình đấu thầu điện tử, sử dụng nền tảng đấu thầu điện tử, hoàn thiện công tác đấu thầu và mua sắm với sự trợ giúp của Internet và công nghệ thông tin, củng cố quy trình vận hành, thực hiện giám sát video và âm thanh của toàn bộ quá trình đấu thầu và theo dõi việc đánh giá đấu thầu dự án; Thứ sáu là chuẩn hóa quy trình đấu thầu, mua sắm, đảm bảo tính đầy đủ và chuẩn hóa của các nội dung thông báo, công khai, hạn chế phản đối do nghi ngờ

Năm 2023, công ty tập đoàn sẽ tăng cường nỗ lực hơn nữa để khởi công xây dựng và đưa vào sản xuất, số lượng mua hàng sẽ tăng theo và khả năng bị phản đối cũng sẽ tăng lên Để giảm thiểu tình trạng phản đối, do phản đối thường xảy ra trong các hồ sơ dự thầu kiểu xây dựng, việc chuẩn bị và xem xét hồ sơ mời thầu sẽ được tăng cường để đảm bảo rằng năng lực xây dựng và yêu cầu thực hiện là khoa học và tuân thủ, đề cao nguyên tắc công bằng và công bằng, đảm bảo các tiêu chuẩn mua sắm, đồng thời giảm hơn nữa tỷ lệ phản đối trên cơ sở 11,2% để bảo vệ sự phát triển chất lượng cao của tập đoàn

Sự phản đối, khiếu nại là điều khó tránh khỏi trong hoạt động đấu thầu Chỉ bằng cách tiêu chuẩn hóa hơn nữa các tài liệu đấu thầu và quy trình đánh giá thầu, xử lý chính xác các phản đối và khiếu nại, đồng thời đảm bảo rằng công tác đấu thầu và đấu thầu được tiến hành công khai dưới “ánh nắng” thì chúng ta mới có thể ngăn chặn và giải quyết thành công các phản đối và khiếu nại một cách hiệu quả Công ty đấu thầu tuân thủ khái niệm văn hóa "dịch vụ là nền tảng của sự sống còn", cải thiện toàn diện chất lượng dịch vụ mua sắm, giúp công ty thuộc tập đoàn đẩy nhanh sự phát triển chất lượng cao trên hành trình mới và hỗ trợ xây dựng nhà cung cấp năng lượng "tốt nhất và đẳng cấp thế giới" của Trung Quốc