Năm 2025, trên cơ sở tiếp tục củng cố các dịch vụ bất động sản, Ban Dự án Galaxy sẽ tập trung chính xác và thực hiện các hành động chủ động, tập trung vào nhu cầu quản lý tài sản đa dạng và cấp cao của chủ sở hữu, không ngừng mở rộng ranh giới dịch vụ, đạt tiến bộ phối hợp trong các lĩnh vực dịch vụ cơ bản và dịch vụ đặc biệt, đồng thời đạt được đầu ra hiệu quả của các dịch vụ nhân tài chất lượng cao
Ngôi sao dịch vụ khách hàng, bảo vệ nồng nhiệt Phòng Dự án Galaxy tiếp tục cải tiến hệ thống dịch vụ, tập trung vào việc mở rộng các kịch bản dịch vụ và truyền tải cảm xúc ấm áp Ban dự án đã triển khai dịch vụ “chào đón sớm” Trong giờ cao điểm buổi sáng hàng ngày, các chuyên viên chăm sóc khách hàng có hình ảnh đẹp, khí chất lịch sự và tay nghề chuyên nghiệp được tuyển chọn kỹ lưỡng để trực tại sảnh thang máy thực hiện dịch vụ “đón sớm” Họ chào đón mọi chủ nhân đến bằng nụ cười chân thành và lời chào thân mật Dịch vụ này không phải là một hình thức đơn giản mà nó là sự thể hiện cụ thể dịch vụ “thân mật” và “yên tâm” của chỗ nghỉ Nó mang lại cho chủ sở hữu cảm giác được tôn trọng và chăm sóc ngay khi bước vào tòa nhà Bộ phận dịch vụ khách hàng của Dự án Galaxy đã trở thành một cảnh quan đẹp trong tòa nhà với hình ảnh cao cấp và chuyên nghiệp, nhận được sự tin tưởng và khen ngợi rộng rãi từ chủ đầu tư trong từng chi tiết
Tài năng đặc biệt, tạo ra giá trị Ban dự án không hài lòng với việc các dịch vụ cơ bản hoạt động ổn định nhưng nhận thức sâu sắc nhu cầu cấp thiết về nhân tài dịch vụ chuyên ngành cao cấp từ các chủ sở hữu tòa nhà Để đạt được mục tiêu này, bộ phận dự án đã đổi mới mô hình dịch vụ, dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về nội dung công việc của chủ sở hữu, chủ động tích hợp nguồn nhân lực nội bộ chất lượng cao, lựa chọn cẩn thận và bồi dưỡng một cách có hệ thống một nhóm nhân tài dịch vụ khách hàng đặc biệt có phẩm chất toàn diện xuất sắc Họ "suy nghĩ về những gì chủ sở hữu nghĩ và lo lắng về mối quan tâm của chủ sở hữu", đáp ứng yêu cầu công việc của dịch vụ quản lý tài sản cao cấp của chủ sở hữu theo điều kiện địa phương và hỗ trợ chủ sở hữu hoàn thành việc lập kế hoạch toàn diện cho các cuộc họp cao cấp khác nhau Về công tác an ninh toàn diện, họ không chỉ cùng nhau thực hiện các dịch vụ tài sản cơ bản của tòa nhà và làm tốt công việc tiếp đón bất kỳ cuộc họp nào về dự án mà còn không ngừng hoàn thiện bản thân và hỗ trợ chủ sở hữu hoàn thành việc lắp đặt các dịch vụ đặc biệt toàn diện khác nhau Họ cung cấp cho chủ sở hữu các dịch vụ quản lý tài sản toàn diện cực kỳ cao, nhận được sự tôn trọng và ủng hộ của chủ sở hữu, đồng thời thể hiện đầy đủ tinh thần phục vụ "cố gắng đạt được điều tốt nhất trong mọi việc chúng tôi xử lý"
Nhìn về tương lai, Phòng Dự án Galaxy sẽ tiếp tục tuân thủ triết lý làm việc là "chuyên môn hóa cao độ, thị trường hóa thực sự", không ngừng đào sâu xây dựng đội ngũ nhân tài, tối ưu hóa mô hình đầu ra dịch vụ, đào sâu chiến lược nhân tài tài sản của bộ phận dự án và thực hành dịch vụ chu đáo, tạo ra giá trị, giá trị đầu ra và đóng góp nhân tài vào sự phát triển chất lượng cao của công ty bất động sản
