Được thúc đẩy bởi động lực kép của làn sóng chuyển đổi kỹ thuật số và nâng cấp chuỗi cung ứng, Công ty TNHH Thủy lợi và Vật liệu Điện Trung Quốc Bắc Kinh (sau đây gọi là "Công ty Bắc Kinh") đã tiến hành cải cách toàn diện hệ thống vận hành siêu thị điện tử với cốt lõi là "cải thiện hoạt động kinh doanh phân phối và nâng cao năng lực chuyên môn" Là một trong những đơn vị thực hiện quan trọng trong quá trình đổi mới chuỗi cung ứng của tập đoàn, Công ty Bắc Kinh đã xây dựng một hệ sinh thái hoạt động hợp tác và hiệu quả thông qua ba khía cạnh chính: tái thiết quy trình kinh doanh, phân chia trách nhiệm tinh tế và nâng cấp các tiêu chuẩn dịch vụ, tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển chiến lược
Việc tái cấu trúc quy trình phá vỡ các rào cản và dành riêng các bài đăng để kích hoạt hiệu suất
Trước những vấn đề như điểm dừng quy trình và trách nhiệm chồng chéo trong mô hình kinh doanh truyền thống, công ty Bắc Kinh đã thực hiện những cải cách mang tính đột phá: phá vỡ cấu trúc nhóm ban đầu, thiết lập hệ thống trách nhiệm "người chuyên trách và vị trí chuyên trách", đồng thời tách các mô-đun kinh doanh cốt lõi của siêu thị để thực hiện hợp đồng thành các đơn vị hoạt động độc lập Bằng cách thiết lập một hộp thư công cộng duy nhất, việc quản lý tập trung hoạt động kinh doanh thanh toán sẽ đạt được và sự mất mát hiệu quả do liên lạc đa kênh được giải quyết hoàn toàn Bắt đầu từ tháng 6, hệ thống phân công lao động mới đã bước vào giai đoạn chuyển tiếp và trụ cột kinh doanh ban đầu đã thành lập một nhóm hợp tác để đảm bảo hoạt động kinh doanh liên tục và chuyển đổi suôn sẻ quá trình chuyển đổi hệ thống thông qua đào tạo thực tế "cũ và mới"
Chuyển đổi minh bạch quy trình thanh toán, xây dựng hệ thống thanh toán ánh nắng mặt trời
Tập trung vào vấn đề minh bạch thanh toán được các nhà cung cấp phản ánh mạnh mẽ, công ty Bắc Kinh đã đưa ra cơ chế "ba thông báo công khai và hai thông báo": danh sách đầy đủ chưa thanh toán được xuất từ hệ thống vào đầu mỗi tháng và chia sẻ đồng thời trong nhóm làm việc của bộ phận Người quản lý thương hiệu sẽ hoàn thành đơn đặt hàng với nhà cung cấp một cách phù hợp Xác minh duy nhất; sau thời hạn thu thập số liệu vào ngày 10 hàng tháng, “Danh sách nguyên vật liệu đã nộp trong tháng” sẽ được công bố ngay để làm rõ số lượng nhà cung cấp và đơn hàng nhận được; “Báo cáo xác minh thanh toán nhà cung cấp” sẽ được công bố định kỳ vào ngày 25 hàng tháng, nêu chi tiết danh sách đủ điều kiện, tiến độ thanh toán và các yêu cầu khắc phục cụ thể
Hệ thống tiêu chuẩn hóa bao trùm mọi lĩnh vực, xây dựng huyết mạch chất lượng vững chắc
Trong quá trình nghiệm thu, công ty Bắc Kinh đã xây dựng ba nguyên tắc "mẫu thống nhất, điền tiêu chuẩn và xem xét nghiêm ngặt": bắt buộc phải sử dụng "Mẫu chấp nhận hàng đến" tiêu chuẩn của công ty Bắc Kinh, trong đó yêu cầu rõ ràng 14 yếu tố bắt buộc như tên nguyên liệu, số đơn đặt hàng, ngày ký, vv và nội dung chấp nhận phải được kiểm tra từng cái một Nó đã thiết lập một cơ chế kiểm soát kép gồm "đánh giá sơ bộ của người quản lý thương hiệu + đánh giá của chuyên gia" để thực hiện không khoan nhượng đối với các tình huống bất thường Về phía quản lý hợp đồng, tiêu chuẩn kịp thời “7 ngày xem xét + 25 ngày có hiệu lực” được thiết lập và toàn bộ quá trình có thể được theo dõi thông qua bảng chia sẻ bàn giao giữa các nhà quản lý khu vực và các chuyên gia
Nâng cấp dịch vụ nhà cung cấp để tạo hệ sinh thái đôi bên cùng có lợi
Đã công bố "Tiêu chuẩn gửi thông tin giải quyết" cho tất cả các nhà cung cấp, làm rõ 18 chi tiết như định dạng chủ đề email, danh sách đính kèm, tiêu chuẩn điền biểu mẫu chấp nhận, vv và tự động từ chối các email không được đặt tên theo yêu cầu Bằng cách thiết lập cơ chế quản lý khép kín "đối chiếu hàng tháng - báo cáo giai đoạn cửa sổ - thông báo tiến độ", việc quyết toán chính xác có thể nâng cao hiệu quả quyết toán Đối với các tình huống đặc biệt như không thu tiền theo đơn đặt hàng, cơ chế xác nhận kép dành cho quản lý sổ cái chuyên nghiệp và người quản lý khu vực được thiết lập để đảm bảo dòng vốn chính xác và có thể kiểm soát được
Cuộc cải cách này đánh dấu rằng bằng cách xây dựng một hệ thống bốn chiều gồm "tiêu chuẩn hóa quy trình, chuyên môn hóa trách nhiệm, ánh sáng dịch vụ và trí tuệ cộng tác" cho các hoạt động siêu thị điện tử của Công ty Bắc Kinh, công ty đã đạt được sự cải thiện đáng kể về hiệu quả quy trình và tối ưu hóa đáng kể chu trình quyết toán, đồng thời cũng đã tạo ra năng suất mới có ý nghĩa minh chứng cho ngành Trong tương lai, Công ty Bắc Kinh sẽ tiếp tục cải cách và đổi mới sâu rộng, đồng thời hỗ trợ vững chắc cho sự phát triển chiến lược của tập đoàn với khả năng dịch vụ chuyên nghiệp hơn và hệ điều hành hiệu quả hơn
