Ngày 5 tháng 11, tại lễ ký kết tập đoàn thương mại China Datang Group Co, Ltd thuộc tập đoàn thương mại doanh nghiệp trung tâm của Hội chợ triển lãm nhập khẩu quốc tế Trung Quốc lần thứ 8, đội ngũ dịch vụ khách hàng do Công ty TNHH quản lý tài sản Datang Xingyuan Bắc Kinh thành lập đã hoàn thành xuất sắc công tác bảo đảm dịch vụ hội nghị với dịch vụ chuyên nghiệp và tỉ mỉ, nhận được nhiều lời khen ngợi từ các đơn vị tham gia
Chuẩn bị kỹ lưỡng và tập luyện kỹ lưỡng Để đảm bảo lễ ký kết diễn ra suôn sẻ, Công ty Bất động sản Xingyuan rất coi trọng và đã sắp xếp từ trước Vào ngày 3 tháng 11, sáu nhân viên dịch vụ khách hàng chủ chốt đã được tổ chức đến trước địa điểm Expo số 1 để tiến hành kiểm tra tại chỗ và diễn tập toàn bộ quy trình tại phòng ký kết số 2 sẽ được sử dụng cho lễ ký kết Nhóm đã mô phỏng nhiều lần các khía cạnh chính như hướng dẫn khách, giao tài liệu, nghi thức và cử chỉ, vv và không bỏ sót bất kỳ chi tiết nào Vào ngày 4 tháng 11, nhóm di chuyển đến phòng hội nghị của công ty Thượng Hải để tham gia khóa đào tạo chuyên sâu khép kín kéo dài một ngày Thông qua việc liên tục vận hành và tối ưu hóa quy trình, chất lượng dịch vụ tiếp tục được cải thiện, tạo nền tảng vững chắc cho việc tổ chức thành công sự kiện ngày hôm sau
Dịch vụ chân thành, chú ý đến từng chi tiết Trong ngày ký kết, đội ngũ chăm sóc khách hàng của công ty đã cống hiến hết mình để cung cấp dịch vụ với đầy đủ tinh thần và tính chuyên nghiệp Việc kiểm soát chính xác các chi tiết của họ xuyên suốt mọi khía cạnh: từ lời chào nồng nhiệt và hướng dẫn có trật tự khi khách đến bàn làm thủ tục cho đến việc truyền tải thông tin chính xác, hiệu quả và im lặng trong quá trình ký kết; từ tư thế trang nhã và nụ cười thân thiện mà họ luôn duy trì, đến sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu tại chỗ và cung cấp hỗ trợ tỉ mỉ kịp thời, tất cả đều thể hiện kỹ năng chuyên môn vững vàng và thái độ phục vụ chân thành của đội ngũ dịch vụ khách hàng Sự chú trọng đến từng chi tiết này không chỉ đảm bảo tính trang trọng, chuẩn mực của buổi lễ mà còn truyền tải sự ấm áp và chuyên nghiệp của dịch vụ một cách thầm lặng, khiến quan khách cảm thấy được tôn trọng, quan tâm và nhận được nhiều lời khen ngợi nhất trí
Cẩn thận và yên tâm, thể hiện giá trị Trong CIIE này, nhân viên dịch vụ đã tuân thủ các tiêu chuẩn dịch vụ "chăm sóc và đảm bảo" và kiên quyết cung cấp các dịch vụ hướng tới tương lai cũng như triển khai chi tiết, thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp của nhóm dịch vụ khách hàng "Xingyuan Property" Trong bước tiếp theo, Công ty Bất động sản Xingyuan sẽ tiếp tục đi sâu vào giá trị của dịch vụ quản lý tài sản, tuân thủ tinh thần phục vụ "phấn đấu đạt kết quả tốt nhất trong mọi việc chúng tôi xử lý" và tiếp tục đóng góp sức trẻ cho sự phát triển chất lượng cao của công ty (Triệu Húc Thần Giả Văn Như)
