Để nâng cao hơn nữa sức mạnh mềm của dịch vụ và đánh bóng thương hiệu dịch vụ "Tangyun", ngày 6 tháng 7, Chi nhánh Tangyun đã tổ chức khóa đào tạo đặc biệt nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Khóa đào tạo này tuân thủ chặt chẽ khái niệm dịch vụ "sàng lọc, tiêu chuẩn hóa và nhân bản hóa" Thông qua sự kết hợp giữa "giải thích lý thuyết + mô phỏng kịch bản + sửa lỗi tại chỗ", khóa đào tạo này tập trung vào ba phần chính về thông số kỹ thuật chải chuốt và thiết bị đo đạc, tiêu chuẩn dịch vụ VIP và các yếu tố thực tế cần thiết Nó nhằm mục đích thúc đẩy hiệu suất thông qua đào tạo, nâng cao hiệu quả thông qua hiệu suất và đẩy chất lượng dịch vụ lên một tầm cao mới

Chi nhánh Tangyun luôn tuân thủ nguyên lý “chất lượng dịch vụ không có điểm cuối, chỉ có điểm khởi đầu mới liên tục”, kết hợp với khái niệm dịch vụ “hài lòng + bất ngờ” của Golden Key Alliance, đồng thời tiếp tục trau chuốt các chi tiết dịch vụ để chào đón mọi vị khách bằng hình ảnh chuyên nghiệp hơn và dịch vụ nồng nhiệt hơn Khóa đào tạo này không chỉ là đào tạo kỹ năng mà còn là lễ rửa tội để nâng cao nhận thức về dịch vụ Trong bước tiếp theo, chi nhánh sẽ thiết lập cơ chế dài hạn “kiểm tra hàng tuần, đánh giá hàng tháng, đánh giá hàng quý” và tiếp tục thúc đẩy việc chuyển đổi kết quả đào tạo thành hiệu suất phục vụ hàng ngày thông qua việc bình chọn ngôi sao dịch vụ và các hoạt động khác, thực sự đưa thương hiệu “Tang Yun” trở thành dấu ấn vàng trong lòng khách hàng

Sự xuất sắc trong tay nghề, sự khéo léo trong trái tim và chất lượng trong ứng xử Chi nhánh Tangyun sẽ coi khóa đào tạo này là cơ hội để nội hóa các dịch vụ được tiêu chuẩn hóa thành hành động có ý thức, triển khai quản lý tinh tế trong toàn bộ chuỗi, tiếp tục cải thiện hệ thống dịch vụ toàn chu trình "trước khi đánh giá, theo dõi trong sự kiện và đánh giá sau đó", biến lợi thế dịch vụ thành khả năng cạnh tranh thương hiệu một cách hiệu quả và đóng góp vào sự phát triển của công ty