Ngày 31 tháng 3, Bộ phận Dịch vụ khách hàng của Công ty Vũ Hán đã hỗ trợ nền tảng thương mại điện tử quảng bá Xiwei e-Xun APP, tích cực triển khai đào tạo nội bộ và chuẩn bị trước để nhà cung cấp gọi điện tư vấn

Sau khi ra mắt ứng dụng Xiwei e-Xun, công ty Vũ Hán đã ngay lập tức nhận được hướng dẫn vận hành và video học tập từ công ty thương mại điện tử, đồng thời tiến hành đào tạo đặc biệt cho tất cả nhân viên dịch vụ khách hàng, cho phép nhân viên dịch vụ khách hàng hiểu trước tất cả các chức năng và làm tốt công việc quảng bá nhà cung cấp Đồng thời, chúng tôi đã liên lạc kịp thời với hệ thống nền tảng dịch vụ khách hàng để bổ sung các từ quảng cáo và cập nhật điều hướng bằng giọng nói 400 để các nhà cung cấp có thể nhanh chóng nắm bắt những diễn biến mới nhất của nền tảng thương mại điện tử và hiểu đường dẫn tải xuống

Sau khi nền tảng đẩy tin nhắn văn bản quảng cáo "Xiwei e-Xun APP", các nhà cung cấp sẽ hỏi về phương pháp tải xuống, xem thông báo, đăng ký chức năng và các vấn đề khác hàng ngày Sau nhiều ngày tiếp nhận và tóm tắt, nhà cung cấp đánh giá cao việc ra mắt chức năng này, cho biết chức năng đăng ký thông báo của APP rất tiện lợi, nhanh chóng và có thể đẩy thông tin mua sắm một cách chính xác theo thời gian thực, tiết kiệm thời gian tìm kiếm thông báo mua sắm theo cách thủ công trên nền tảng thương mại điện tử và không bỏ lỡ các dự án do thông báo tìm kiếm không kịp thời Trải nghiệm người dùng rất tốt

Trong bước tiếp theo, Bộ phận Dịch vụ khách hàng của Công ty Vũ Hán sẽ tiếp tục theo dõi và hợp tác với các công ty thương mại điện tử để quảng bá các chức năng của Xiwei e-Xun APP, để nhiều nhà cung cấp hơn có thể hiểu và sử dụng nó, nỗ lực thúc đẩy việc xây dựng nền tảng "trí tuệ kỹ thuật số", cải thiện mức độ dịch vụ và sử dụng các hành động thiết thực để giúp công ty thuộc tập đoàn đạt được tầm nhìn trở thành nhà cung cấp năng lượng "tốt nhất, đẳng cấp thế giới" của Trung Quốc